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林素绣

 

基本資料
姓      名: 林素綉
職      稱: 副教授
學      歷:  廈門大學 管理學博士
聯絡方式: 辦公室:4506 / 分機:3120
電子信箱 079007@mail.hwu.edu.tw

 

教授科目:國際行銷、行銷與網路應用、商用英文、商務英語會話、商務英語閱讀、會展概論、會展行銷

教師著作:

    科技部計畫
  1. 2015-2016,「顧客知覺關係利益,顧客滿意,轉換成本對顧客行為意向影響之研究」,科技部計畫 (計畫編號:NSC 104-2410-H-266-002-)
  2. 2013-2014,「從顧客知覺關係利益觀點探討企業聲譽對顧客忠誠與交叉購買意願之影響」,科技部計畫(計畫編號:NSC 102-2410-H-266-006-)
  • 期刊論文
  1. 林素芬,林素綉,2019。時代的圖像:林天助的民俗彩繪藝術。台灣文獻70卷第2期。(THCI)
  2. 林素綉,張雯,蔡宛芹,2016,服務品質、服務創新對顧客推薦意願之影響-顧客知覺價值觀點,醒吾學報第54期。
  3. 林素綉,梅玉驊,2013,從顧客知覺角度探討企業聲譽對顧客保留之影響, 醒吾學報第47期。
  4. 林素綉,2012,從從顧客知覺關係利益觀點探討壽險業顧客關係加強努力對關係結果之影響,管理學報(TSSCI)。
  5. Lin, Su-Hsiu, 2012. Effects of Ethical Sales Behavior Considered through Transaction Cost Theory: To Whom Is the Customer Loyal? Journal of International Management Studies (ABI)。
  6. 林素綉,2011,壽險業務人員的道德行為對顧客忠誠之影響 , 醒吾學報第43期。
  • 研討會論文
  1. 從顧客知覺關係利益觀點探討企業聲譽對顧客忠誠與交叉購買意願之影響(2017//06//02)。會議: 管理學報-新環境趨勢下的消費行為與行銷策略特刊研討會。主辦單位: 社團法人中華民國管理科學學會。
  2. 企業關係投資努力對關係結果影響之研究-以台灣壽險業為例發表時間:99/5/4 會議名稱:後金融海嘯台灣的經貿出路研討會
  • 相關著作
  1. 顧客關係投資對顧客忠誠影響之研究-顧客知覺關係利益觀點(2011),前程企業管理有限公司
  2. 國際行銷學(1998) 五南圖書出版公司,蘇哲仁、廖健智、翁玉玟、林素綉譯
  • 專業證照
  1. B2B跨境電商應用師 發照單位:中華民國電腦技能基金會
  2. Google Analytics分析認證 發照單位:Google (1071/1)
  3. Ebay_Certificate of Basic Training 發照單位: Ebay Taiwan
  4. 社群口碑分析能力認證 發照單位:中華統計應用學會 證號:CAOC16-0314_
  5. 專業英文詞彙能力國際認證 Professional Vocabulary Quotient Credential (Expert)_商管類 發照單位: Global Learning & Assessment Development
  6. 企業電子化規劃師-顧客關係管理 發照單位: 財團法人中華民國電腦技能基金會
  7. 企業電子化助理規劃師 發照單位:財團法人中華民國電腦技能基金會 證號: 411120600009020
  8. 企業人才技能合格證書-電子商務概論 發照單位:財團法人中華民國電腦技能基金會
  9. GSI條碼管理師 發照單位:中華民國商品條碼策進會 證號:13011801014
  10. 門市服務乙級證照 發照單位:勞動部
  11. 顧客關係管理系統應用師 中華民國全國商業總會
  12. 商業人才培育資格認證合格 (國際營運管理認證培育班) 主辦單位:經濟部/中國生產力中心
  13. 流通業種子顧問師 發照單位:中國生產力中心
  14. 國際行銷種子師資人才認證檢定,主辦單位:中華民國外銷企業協進會
  15. 會議展覽服務業專業人員 發照單位:經濟部
  16. 兩岸經貿種子師資認證檢定,主辦單位:中華民國外銷企業協進會
  17. 證券商高級業務員 發照單位:中華民國證券商業同業公會
  18. 證券投資信託事業/證券投資顧問事業業務員 發照單位:中華民國證券商業同業公會
  19. 投資型保險商品業務員 發照單位:財團法人保險事業發展中心
  20. 理財規劃人員 發照單位:台灣金融研訓院
  • 工作經歷
  1. 醒吾科技大學 國際商務系 副教授
  2. 醒吾技術學院國貿系 講師
  3. Alcatel TAISEL Co., Ltd. Policy/Procedure Specialist
  4. 德宜企業股份有限公司出口部